用觸摸一體機開會或者上課，最煩人的就是點一下沒反應，或者光標自己到處跑。別急，這種“指東打西”的問題，大部分時候咱們自己就能搞定。

按照下面從簡單到復雜的順序試一試，十有八九能把它“治”好。

先試試這幾招，很可能立馬見效

在折騰復雜的設置之前，先把這幾件小事做了，很多問題就是它們引起的。

1. 把屏幕擦干凈

   • 屏幕上要是沾了油污、灰塵或者有水漬，它就會“犯糊涂”，識別不準你的觸摸。

   • 正確做法： 找一塊柔軟的干布（比如擦眼鏡的那種），把屏幕好好擦一遍。千萬別用酒精或者清潔劑直接往屏幕上噴。

2. 看看有沒有“搗亂”的東西

   • 檢查一下屏幕邊上是不是不小心放了別的東西？比如一張紙、一支筆，或者你的袖子正壓著屏幕呢。

   • 正確做法： 確保屏幕上是干凈的，只用手指或者機器原配的筆來點。

3. 最簡單也最有用的一招：重啟

   • 跟電腦卡死了要重啟一個道理。關機能清掉很多臨時的小毛病。

   • 正確做法： 把一體機徹底關機，拔掉電源線，等上一分鐘，再重新插上電開機。

如果還不行，咱們來“校準”一下

如果擦了、重啟了還是不準，那很可能是因為屏幕“記錯”位置了。這時候就需要做個“校準”，告訴它哪里是哪里。

校準步驟（大部分Windows系統(tǒng)的一體機都適用）：

1. 在電腦桌面上，右鍵點“此電腦”（或者“我的電腦”），選“管理”。

2. 在彈出的窗口里，找到并點開“設備管理器”。

3. 在里面找到“人機接口設備”，點開它下面的列表。

4. 在這個列表里，找到一個叫“HID-compliant touch screen”或者名字里帶“touch”的設備。

5. 在它上面點右鍵，選擇“卸載設備”。如果彈出對話框，可以把“刪除驅動程序”也勾上，然后點確定。

6. 操作完后，再次重啟你的觸摸一體機。開機后，系統(tǒng)自己就會重新安裝觸摸驅動，這本身就能解決很多問題。

7. 驅動裝好后，我們來正式校準：

   • 同時按下鍵盤上的 Windows 鍵 + R 鍵，在彈出的“運行”窗口里輸入 control 并按回車，打開舊版控制面板。

   • 將“查看方式”改為“大圖標”或“小圖標”，找到并點擊“平板電腦設置”。

   • 在彈出的窗口中，點擊“校準”按鈕。

   • 這時屏幕上會依次出現(xiàn)十字光標，你只需要用手指非常精確地去點它的中心點就行了。全部點完后，保存數(shù)據。

小提示： 有些品牌的一體機有自己專門的校準軟件，可以去官網找找看，校準可能更精準。

再檢查檢查這些地方

1. 驅動是不是太舊了？

   • 去你這個一體機牌子的官網，找到“服務與支持”或者“驅動下載”頁面，輸入你的型號，下載安裝最新的觸摸屏驅動。新驅動經常會修復一些已知的bug。

2. 周圍有沒有“干擾”？

   • 大功率的音響、電源適配器靠得太近，可能會干擾觸摸信號。把一體機挪開點試試。

3. 供電穩(wěn)不穩(wěn)？

   • 一定要用原裝的電源線。電壓不穩(wěn)也可能讓觸摸屏“發(fā)神經”。

如果所有方法都試過了，還是不行……

那很可能就是硬件真的壞了。比如：

• 觸摸屏本身被磕碰過，內部壞了。

• 連接觸摸屏和主板的排線松了或者老化了。

• 控制觸摸的那個小模塊（控制卡）出故障了。

到了這一步，就別自己折騰了。

請聯(lián)系我們的官方售后，讓專業(yè)工程師來幫你處理。在聯(lián)系我們之前，最好先準備好：

• 產品型號和序列號（通常在機器背面或系統(tǒng)信息里）。

• 購買的大概日期。

• 詳細的問題描述（比如“點左上角必須按右下角才有反應”）。

總結一下：

遇到觸摸不準，別慌。先擦屏幕再重啟，不行就校準，這套流程能解決大部分問題。希望這份指南能幫到您！